Küttetasude ümberarvutamise kord: eeskirjad, avalduse vormistamise reeglid

Keskküttesüsteemi iseloomustavad enamikul juhtudel sagedased talitlushäired ja mittevastavus standarditele. Siis saavad korteriomanikud tõstatada küsimuse maksesumma muutmisest. Küttetasude ümberarvutamist võimaldab teatud kord: avalduse näidis ja vormistamise reeglid võimaldavad seda korralikult teha.

Keskkütte standardid

Enne kui saate teada, kuidas kütte ümberarvutamine toimub, peate tutvuma keskküttevarustuse normidega. Teenuste ebapiisav kvaliteet võib põhjustada muutuse Fondivalitsejale tehtava makse suuruses.

Kütteteenuste ümberarvestus
Kütteteenuste ümberarvestus

Korteris normaalse elamise esimene ja vajalik tingimus on vajaliku temperatuuritaseme hoidmine. Kuna küttekulusid on võimalik õigesti ümber arvutada alles pärast soojusvarustuse standarditega tutvumist, peate leidma sobiva regulatiivse dokumendi. Praegu on see Vene Föderatsiooni valitsuse 05.06.2011 määrus nr 354.Kõik lahknevused selles toodud nõuetest võivad saada küttekulude ümberarvestuse aluseks.

See dokument määratleb järgmised korterelamute soojusvarustuse reeglid:

  • Päevane temperatuur elutubades. Selle minimaalne väärtus hoonete keskel asuvate ruumide puhul on varane +18°C. Nurgaruumide puhul on see näitaja suurem ja peaks olema +20°C;
  • Öine temperatuur elutubades. See võib olla kolm kraadi alla ööpäevase normi;
  • Välistemperatuuri alandamine -30°C-ni. Sel perioodil tõusevad küttenormid vastavalt +18°C kuni +20°C ja +20°C kuni +22°C. See võib olla üks kütte ümberarvestuse saavutamise tegureid;
  • Kütteta koguaeg kuu jooksul. Vastavalt standarditele on sel perioodil lubatud soojusvarustuse puudumine kokku mitte rohkem kui 24 tundi. Väljalülitamise fakt tuleb aga fikseerida. Vastasel juhul on halva kvaliteediga kütte ümberarvutamine võimatu;
  • Lubatud aeg ühekordseks väljalülitamiseks. See ei tohiks olla pikem kui 16 tundi. Sel juhul on pikaajaline seiskamine lubatud ainult siis, kui välistemperatuur ei ole langenud alla -12 °C.

Nende näitajate täitmata jätmine annab aluse nõuda kütte kommunaalmaksete ümberarvutamist. Kuid selleks peate avalduse õigesti täitma ja lisama vajalikud tõendavad dokumendid.

Kui korteris on mitu tõusutoru ja üks neist ei tööta, ei tehta kütte puudumise ümberarvutamist seni, kuni nõutav temperatuuritase on säilinud. Seetõttu on kütteperioodil võimalik soojusvarustuse osaline väljalülitamine.

Millal saab küttetasusid ümber arvutada?

Küttetasude ümberarvutamise avalduse saab kirjutada 23. mai 2006. a otsuse nr 307 alusel. See määratleb olukorrad, mil kaugkütteteenust osutavalt ettevõttelt saab nõuda maksesumma muutmist. Seetõttu on enne kütte ümberarvutamise avalduse kirjutamist soovitatav see dokument üksikasjalikult läbi lugeda.

Kviitung kütte ümberarvestusega
Kviitung kütte ümberarvestusega

Selle põhisätted määravad kindlaks selle protseduuri läbiviimise korra ja vajalike toimingute loetelu. Sageli ei tea eluaseme- ja kommunaalteenuste töötajad selle dokumendi sisu ja keelduvad küttekulude ümberarvutamisest.

Sellise olukorra tekkimisel võite pöörduda kõrgema asutuse või Tarbijaõiguste Kaitse Seltsi poole. Tähelepanuväärne on see, et küttetasude ümberarvutamise avalduse näidist saab täita mitte ainult soojusvarustuse katkestuste korral. On mitmeid muid olukordi, kus saate eluaseme ja kommunaalteenuste eest makstavat summat vähendada.

Küttetasude ümberarvutamise avalduse kirjutamine on võimalik järgmiste olukordade ilmnemisel:

  • Ühe või mitme radiaatori rike. Sel juhul väheneb süsteemi soojusülekanne ja seeläbi halveneb teenuse kvaliteet;
  • Toetuse registreerimine. Kui pärast seda kavitatsiooni tekib samade summadega, on vaja küttearve õigesti ümber arvutada. Selleks koostatakse taotlus, millele on lisatud nõutava toetuse kohta dokumentide koopiad;
  • Pakutavate teenuste madal kvaliteet. Nende hulka kuuluvad kõrvalekalded ülalkirjeldatud normidest. Küttekulude ümberarvutamiseks peate siiski valima õige aluse, kuna võimalikud on mitmed vastuolulised küsimused.

On oluline, et kui üks neist olukordadest ilmneb, koostatakse tõendavad dokumendid.Alles siis rakendatakse kütte ümberarvutusvalemit. Kui rikke tõttu tekivad katkestused soojusvarustuses, tuleb koostada akt, mille koopia tuleb säilitada korteri omaniku juures. Radiaatorite sobimatu kütteastme kindlakstegemiseks peaksite kutsuma elamuameti või kriminaalkoodeksi komisjoni. Nad kasutavad eluruumide õhutemperatuuri määramiseks seadmeid. Nende toimingute tegemisel on soovitatav kontrollida tegelikke andmeid aktis nimetatutega. Selle põhjal saab ümber arvutada küttekulud.

Ümberarvestust saab teha ainult üks kord aastas. Seetõttu peate enne protseduuri alustamist hoolikalt ette valmistama, kuna paberitööd on palju. Kõigepealt peate ise kindlaks määrama selle teostamise otstarbekuse.

Küttekulude ümberarvestamisest keeldumise võimalikud põhjused

Keskkütte skeem
Keskkütte skeem

Kuid kirjalik taotlus kütte ümberarvutamiseks ei kehti alati. On mitmeid olukordi, mille puhul rahasummat ei vähendata. Sel juhul tuleks analüüsida kõiki võimalikke vastuolulisi küsimusi ja täpselt kindlaks teha, et seadus on korteriomaniku poolel.

Millistel juhtudel tehakse kütte ümberarvestus ja kas on võimalikud vastuolulised küsimused? Nende tuvastamiseks peaksite hoolikalt läbi lugema soojusvarustusteenuste osutamise lepingu. See määratleb selgelt poolte õigused ja kohustused.

Tutvuda tuleb teenuste ebakvaliteetse osutamise klauslitega ja hüvitamise korraga. Seal tuleks kirjeldada selget mehhanismi halva kvaliteediga kütte ümberarvutamiseks.

Kui eluasemebüroo esindajad keelduvad tunnistamast lepingule mittevastavuse fakti, võib see kaasa tuua kohtumenetluse.

Kütte ümberarvutamist on raske või praktiliselt võimatu saavutada järgmistel juhtudel:

  • Korteris suured soojakaod. Põhjuseks võivad olla ebakvaliteetsed akna- või uksekonstruktsioonid või isolatsioonikihi puudumine seintel. Kuid samal ajal peab kütteseadmete soojusülekanne olema nõutaval tasemel;
  • Püstikutes õhulukud. See on vastuoluline küsimus ka kütte puudumise tõttu ümberarvestamisel. Ühetorusüsteemist õhutaskute eemaldamiseks tuleb eluasemebüroo esindajatele tagada juurdepääs korterisse, kus nad asuvad. See ei ole alati võimalik;
  • Soojusülekande vähendamine radiaatorites. See on vastuoluline teema ka kütte kommunaalmaksete ümberarvestamisel. Nominaalselt peaksid kontoritöötajad jälgima kütteseadmete seisukorda. Kuid nad võivad öelda, et omanik polnud määratud ajal kodus. Tihti leitakse kompromiss loputuskraanide ajutise paigaldamisega.

Kui nendest asjaoludest on tingitud kütte töö katkestused, ei ole soovitatav soojusvarustuse ümberarvestust taotleda. Sellest tulenevalt jääb maksesumma samaks. Sel juhul kaotab korteriomanik oma aja ja võib-olla ka osa vahenditest ekspertiisi tegemiseks.

Küttekulude ümberarvutamisest keeldumise põhjus ei tohiks erineda kehtivatest seadustest ja määrustest. Seetõttu on ebaõige otsuse korral vaja läbi viia asja uuesti läbivaatamine, kuid teisel, kõrgemal tasemel.

Küttekulude ümberarvestuse avalduse täitmise reeglid

Enne soojusvarustustasude ümberarvutamise avalduse koostamist peate tõendama selle teenuse ebakvaliteetset osutamist.Tõendavaks dokumendiks on antud juhul akt, mille võivad koostada Elamubüroo või Fondivalitseja esindajad.

Ümberarvestuse taotlusvormi näide
Ümberarvestuse taotlusvormi näide

Alternatiivne võimalus on kaasata 2 naabrit, maja nõukogu esimees või vanem isik hoonesse. Kui need tingimused on täidetud, saab vormistatud akti lisada kirjalikule soojusvarustuse ümberarvestuse avaldusele. Dokumendis peab olema märgitud täpne aadress, ruumi omadused ja hetketemperatuuri väärtus. Peamine raskus seisneb kasutatavate instrumentide tasemes – need peavad läbima kohustusliku kontrolli. See asjaolu on märgitud seaduses, mis on ebakvaliteetse soojusvarustuse ümberarvutamise aluseks.

Küttetasude ümberarvutamise tüüptaotluse näidis peaks sisaldama järgmisi punkte:

  • Õigesti täidetud "päis". See näitab, kellele ja kellelt avaldus arestitakse;
  • Küttetasude ülevaatamise põhjus. Enamasti on see temperatuurirežiimi mittejärgimine. Täpne kellaaeg ja kuupäev, millal kõrvalekalle registreeriti, tuleb registreerida. Vastasel juhul ei tehta kütte ümberarvestust;
  • Ümberarvutamise nõuded. Määrake periood, mille maksesummat soovite muuta;
  • Ebaõnnestumise võimalikud tagajärjed. Selles lõikes võib mainida, et seaduse järgi on iga ebakvaliteetselt osutatava teenuse päeva eest oodata trahvi kolm protsenti selle maksumusest;
  • Lisatud dokumentide loetelu. Soojusvarustuse ümberarvutamise põhialuseks on eelnevalt koostatud akt. Oluline on, et see oleks kirjutatud õigesti ja ilma ebatäpsusteta.

Viimane punkt on olulisem kui näidisavalduse täitmine soojusvarustustasude ümberarvestamiseks. Määrav on probleemi tehniline komponent.Seetõttu on soovitatav esmalt konsulteerida eluasemebüroo või fondivalitsejaga, andes neile dokumendi koopia.

Soojusvarustuse puudumise tõttu ümberarvestuse otsuse tegemise aeg on 10 tööpäeva. Lisaks saate dokumendile lisada sõltumatud arvutused. See lisab koostatud dokumendile tähtsust ja on mingil määral tugipunktiks lõpliku otsuse tegemisel.

Soojavarustuse kommunaalmaksete ümberarvutamise avalduse esitamisel peate nõudma koopiat, kuid organisatsiooni “märja” pitseriga. Samuti tuleb avalduse registreerimisel välja selgitada kande number.

Kütteteenuste ümberarvestuse näide

Kui soovite soojusvarustuse tasu suurust muuta, peate tegema oma arvutused. Praegu puudub küttekulude ümberarvutamise üldvalem, kuna selle protsessi käivitamise põhjused võivad olla erinevad - radiaatorite madalast temperatuurist kuni soojusvarustuse täieliku väljalülitamiseni.

Korteris küttemõõturid
Korteris küttemõõturid

Kui korterisse on paigaldatud soojusarvestid, siis küttekulude ümberarvestamisest keeldumist saab põhjendada sellega, et klient maksab ainult tegeliku soojuse eest. See seisukoht on põhimõtteliselt vale.

Tõepoolest, lisaks sellele on ka soojusvarustuse standardeid, mida tuleb rangelt järgida. Seega, kui korteri soojuskaod ei ületa nõutavat näitajat, saate koostatud aruande põhjal teha iseseisva arvutuse.

Selle rakendamine koosneb järgmistest toimingutest.

  1. Korteri normaliseeritud ja tegeliku temperatuuri erinevuse arvutamine öösel ja päeval.
  2. Aeg, mille jooksul fikseeriti soojusvarustuse reeglite rikkumine. Näidatud tundides.
  3. Kuumakse suurus.
  4. Ümberarvestussumma arvutamine.Iga kõrvalekaldumise tunni eest saab kuutasu alandada 0,15% võrra iga kraadi kohta. Tegelikult on vaja kuumakse korrutada 0,15%, normist kõrvalekaldumise punktide arvu ja selle väärtusega (kraadidega). Seda tehakse päeval ja öösel eraldi.

Nii saate iseseisvalt arvutada elamistingimuste halvenemise hüvitise suuruse. On oluline, et see oleks äärmiselt täpne ja kõik dokumendid, mis kinnitavad toatemperatuuri langust, on olemas.

Videol on näide kütmise ummikseisu arvutamise kohta täielike arvutustega:

techinfolux.com
Lisa kommentaar

  1. Fatah

    Aitäh!!!! väga detailne... aga milline on üldine vee soojendamine keskküttes...

    Vastus
    1. Valeri Šumanov autor

      Alati Glade. Ma ei saanud su väitest aru. Kui olete täpsem, siis vastan teile hea meelega.

      Vastus
  2. Elena

    Tere päevast. Rääkige mulle, kuidas saate teha ümberarvestuse, kui kütte tariif ja tasu ei muutu aastaringselt. Ja rõhuvarustust reguleerib andur, mis reageerib ümbritseva õhu temperatuurile (ilmastikule). Seega, mida soojem on väljas, seda külmem on akud. Ja lisaks maksame eelmise aasta kütte eest. Miks siis praeguste tariifidega?

    Vastus
    1. Valeri Šumanov autor

      Tere!
      Kui majad on varustatud rõhu ja temperatuuri reguleerimise süsteemiga, siis on olemas üldmaja arvestid, mida iga kuu võrdsustatakse ja teenuste maksumust arvestatakse.
      Mõnikord kasutavad fondivalitsejad küttemakseid aastaringselt, mitte ainult kütteperioodil. See aitab hoida üüri kontrolli all, eriti vanematel inimestel, kui iga kuu kulutatakse aastaajast sõltumata ligikaudu sama palju raha.
      Aga ma ei saa natukene aru eelmise aasta maksest, kas saate täpsemalt öelda?

      Vastus
  3. Galina

    Ebakvaliteetse kütte kohta ümberarvestust ei saa, radiaatorid on peaaegu külmad, aga tuleb haldusfirma esindaja ja mõõdab korteris õhutemperatuuri - 18-19*, aga küttesüsteemist ei köetud mille eest ma maksan palju raha. Küte lülitati sisse 23.09.16, aga me ei näe ega tunne seda. Vastake võimalusel meili teel.

    Vastus
    1. Valeri Šumanov autor

      "Aga see ei soojenenud küttesüsteemist, mille eest ma palju raha maksan", vaid millest?
      Viige läbi sõltumatu ülevaatus

      Vastus
  4. Zlata

    Öelge palun, kas on võimalik küsida kütte ümberarvestust, kui kahetoalise korteri ühes toas radiaator ei tööta teist küttehooaega? Haldusfirma ei tee remonti ega kõrvalda kütte puudumise põhjuseid kogu sissepääsu püstikus. Päeval on temperatuur +18, õhtul ja öösel +16. Tegelikult aku ja tõusutoru ei tööta täielikult; Ja kriminaalkoodeksis räägitakse pidevalt õhuvahetusest. Aga mind huvitab küsimus: kas mul on õigus nõuda soojuse ümberarvestamist, kui üks aku ja püstik üldse ei tööta?

    Vastus
    1. Valeri Šumanov autor

      Väga vastuoluline punkt, kuid tegelikult on ruumi temperatuur oluline.1 tõusutoruga on ju võimalik kütta rohkem kui 2 tõusutoru.
      Peate vaatama ruumi konkreetseid standardeid. Kui need on vastuvõetavates piirides, on patt kaevata, sest teenust osutati täies mahus. Sel juhul on see korteri kütmine, mitte sooja vee jooksmine läbi konkreetse tõusutoru.

      Vastus
  5. Olga Bradbury

    Tere päevast Rääkige, kuidas saan haldusfirmalt kütte ümberarvestuse oktoobri ja novembri kuu jooksul, küte oli süstemaatiliselt välja lülitatud! Katlaruum töötab avariirežiimil, kaebused kütte puudumise kohta registreeriti, kõik numbrid on olemas, kirjutasin avalduse, kuid ümberarvestust ei tehtud! Salvestati ka avariiolukorrad ning viimati keerasid nad terveks päevaks kütte välja ja teatasid, et tegemist on plaanilise seiskamisega NOVEMBRIKUL! Kogu linnal oli kütteprobleem! Täna sain oma elektroonilisele kontole kviitungi ja ümberarvestust pole! mida ma veel tegema pean?

    Vastus
    1. Valeri Šumanov autor

      Ümberarvestus tehakse alati pärast kirjalikku pöördumist kriminaalkoodeksisse. Tulge nende juurde ja küsige, mida teha. Nad juhatavad teid, kuhu minna, ja räägivad teile kõike.
      Vastasel juhul fikseerige ümberarvestamisest keeldumine kirjalikult ja esitage avaldus.

      Vastus
  6. Doluma

    Tere, kas oskate öelda, kirjutasin oma linnaosa Fondivalitsejale avalduse õppepuhkuse tõttu äraoleku ajal kütte kommunaalkulude ümberarvestuse kohta ja esitasin ülikooli tõendi koopia. Enne seda esitasin lihtsalt ülikoolist tõendid, varem nad ei nõudnud, et ma esitaksin avalduse;Selle tulemusena küsisin neilt, et ma pole varem ühtegi avaldust kirjutanud ja lihtsalt ülikooli tõendit esitanud, ja nüüd selgub, et nende perioodide kohta, mil ma neile varem tunnistusi andsin, uskusid nad, et kui nad oleksid mulle öelnud, et oli vaja avaldus kirjutada, oleksin selle kirjutanud. Kui ma olen nüüd esitanud kõik oma viimase 1,5 aasta tõendid, kas ma saan ümberarvestuse?

    Vastus
    1. Valeri Šumanov autor

      Teoreetiliselt võite küsida ümberarvestust, kuid peate vaatama, kas aegumistähtajal on piiranguid.
      Kirjutage see ühemõtteliselt üles ja siis nad arvutavad selle ümber, nii et olge õnnelikud. Aga probleeme ei tohiks olla.

      Vastus
  7. Aleksander

    Räägi. Oktoobris ei olnud meil kogu külas kütet, kuid meie fondivalitseja esitas selle kuu kohta arve. Palun öelge mulle

    Vastus
    1. Valeri Šumanov autor

      Mine kriminaalkoodeksisse ja kirjuta sinna vabas vormis käsitsi ümberarvestuse avaldus. Nad ise küsivad ja räägivad teile kõike.

      Vastus
  8. Usk

    Ütle mulle, ühtse makse real on ümberarvestus, kütte eest küsiti üle tuhande Küsisin samade korterite ja sama püstiku naabritelt, igaühel on erinevad asjad, st mitte midagi ja neil, kellel on erinev. summad, korterites pole küttemõõtjaid Mida ma peaksin tegema? Kui tuleb juurde maksta, siis kõik saavad sama summa, saan õigesti aru.

    Vastus
    1. Valeri Šumanov autor

      Ei, see on vale.
      Pöörduge otse fondivalitseja poole ja nõudke selgitust, mida täpselt ümberarvestus tehti - maja üldised vajadused, tarbimise üldine näitaja ruumide pindala suhtes jne.
      Enamasti korreleerub arvestitelt võetud näidikute tegelik maksumus standardväärtustega.

      Vastus
  9. Elena

    Tere päevast. Juunist oktoobrini on küte välja lülitatud, kuid üürimaksed laekuvad täies mahus ja küte on sisse lülitatud, kuid mitteoleva kütte eest maksame. On see õige?

    Vastus
    1. Valeri Šumanov autor

      Peate pöörduma kriminaalkoodeksi poole. Nad saavad oma küttearveid hajutada kogu aasta peale, nii et nad maksavad vähem ja hooajast olenevalt hinnatõusud puuduvad.

      Vastus
  10. Nina

    Tere päevast Palun öelge, kas ma saan nõuda haldusfirmalt ümberarvestuse tegemist, kui vannitoas olev kuivati ​​ei tööta terve kütteperioodi vältel?

    Vastus
    1. Valeri Šumanov autor

      Ja mis põhjusel see ei tööta?

      Vastus
  11. Tatjana

    Öelge palun, kas on võimalik nõuda kütte ümberarvestust, kui korteril (nurgal) on õhuke sein (Maja anti üle sellise defektiga - 1,5 tellist - seinapaksus, samas kui Kirovis on norm 90 cm -). 6 tellist) Fondivalitseja ei teosta remonti,
    Päeval on temperatuur +15, köögis - +13. vannitoas alla +10. õhtul ja öösel +16 ja alla selle. Kütte eest tasutakse täies ulatuses. Ja kriminaalkoodeks ütleb pidevalt, et arendaja on süüdi. Kuid mind huvitab küsimus, kas mul on õigus nõuda soojuse ümberarvestamist, kui kodus on terve talv külm.Igal talvel külmub vesi meie torudes (vannitoas ja köögis)

    Vastus
    1. Valeri Šumanov autor

      Teil on väga tõsine probleem ja proovite seda lahendada, kuid nõudsite just haldusfirmalt kütte eest trahvi?
      Teoreetiliselt pole sul õigust, sest... teenust osutatakse teile täies mahus. Soojakadu tekib juba lahtiste akende, õhukeste seinte jms tõttu. ja nii edasi. see pole juhtkonna süü

      Vastus
  12. Tatjana

    Palun ütle mulle! Esitasin kriminaalkoodeksile avalduse 2016. aasta küttetasude ümberarvestamiseks. Majas on ühine arvesti, kuid see on tasuline konteineri kohta. Sain fondivalitsejalt vastuse, et ümberarvestus tehakse 2017. aastal, ilma täpsustusteta. Oota?

    Vastus
    1. Valeri Šumanov autor

      Jah. Reeglina toimub kütte tarnimisel 2017. aasta sügisel ümberarvestus 2016. aasta kütteperioodiks

      Vastus
  13. Oksana

    Palun ütle mulle! Märtsis ja aprillis on akud vaevu soojad, sest... kütavad vähem (stoker), Kas kütte eest võib nõuda ümberarvestust Haldusfirma vähendab kevadel küttekulusid, aga maksame ikka nagu talvel.

    Vastus
  14. Anna

    Veebruaris vahetus fondivalitseja, küttearve tõusis 2 korda, riigieelarveasutus väidab, et arvutused tehakse MOEKi arvude järgi, MOEK omakorda kannab nooled GBU-le, kuna maja arvesti on nende teenistuses. on ebaselge, mida teha

    Vastus
  15. Elena

    Ebakvaliteetse kütte kohta ümberarvestust ei saa, radiaatorid on peaaegu külmad, aga tuleb haldusfirma esindaja ja mõõdab korteris õhutemperatuuri - 18-19*, aga küttesüsteemist ei köetud mille eest ma maksan palju raha. Küte lülitati sisse 23.09.16, aga me ei näe ega tunne seda. Vastake võimalusel meili teel.
    Lugupidamisega Elena!!!

    Vastus
  16. Larisa

    Nad keelduvad meid ümber arvutamast kütmise eest seiskamisperioodidel (3 päeva), ainult öisel kütmisel ja veebruaris, kuna veebruaris on 28 päeva, kas see on seaduslik?

    Vastus
  17. Maksim

    Tere! Palun öelge, majal on ühine maja mõõteseade, mis läks katki detsembris. Ajavahemikul jaanuarist märtsini tegi Fondivalitseja arvutused keskmiste väärtuste alusel ning aprilli kuu kohta ei teinud Fondivalitseja nelja kuu jooksul töid fondi remondiks ja töö taastamiseks mõõteseade. Kas ma võin taotleda selle perioodi ümberarvestamist,
    Aitäh.

    Vastus
  18. Svetlana

    28. detsembril 2017 lõhkesid minu korteris patareid ja need katkesid, elamu- ja kommunaalosakond esitas raporti, kuid ümberarvestust ei tee. Nad ütlesid, et maja tehnilises passis on vaja muudatusi teha. mida teha?

    Vastus
  19. Ksenia

    Tere! Ülemise korruse renoveerimise tõttu ei ole mul korteris kütet, mu naaber ütles, et ta ei lülita radiaatoreid sisse enne, kui remont on tehtud. Kuidas sellises olukorras käituda?

    Vastus
  20. Lina

    Tere! Meil on kolmetoaline korter. kaks nurgatuba.Majas on küte olnud juba umbes kolm nädalat, aga meie püstikute radiaatorid on ühes nurgatoas ja köögis vaevu soojad ning kahes teises toas on radiaatorid jääkülmad. Kriminaalkoodeks ei reageeri sellele kuidagi, ega võta vastu taotlusi ümberarvestamiseks. sest Keskmiselt on korterites 20 kraadi sooja. Ma ei saanud aru nende loogikast, kes koostasid dokumendi korterite temperatuuri kohta. Selgub, et korteris saab sisse lülitada ühe tõusutoru ja kui see hoiab kuidagi kogu korteris temperatuuri 20 kraadi juures, siis ülejäänud tubades ei saa kogu talve kütet üldse sisse lülitada?

    Vastus
  21. Nina

    Aga mind huvitab, miks nad küsivad sama palju kütte eest oktoobrist aprillini, kui oktoobris algab kütteperiood 15. kuupäeval ja aprillis lõpeb 15. kuupäeval?

    Vastus
  22. Maksim

    Tere, kas on võimalik saada ümberarvestust kütmiseks (soojusarvestiga) kui kortermaja igasse korterisse on paigaldatud soojusarvestid, samuti mitteeluruumidele üks ühine. Praegu arvutab fondivalitseja kuu keskmisi küttenorme.

    Vastus
  23. Natalia

    Tere! Räägi mulle, kuidas saada kütteperioodi 2016-2017 kütte ümberarvestust. Kogunemisel rakendati RTS-i väljakirjutamisega seoses korrutustegurit.

    Vastus
  24. Olga

    Selline olukord meil on. Fondivalitseja keeldub küttekulude ümberarvutamisest, viidates asjaolule, et GOST järgi tuleb siseõhu temperatuuri mõõtmine läbi viia mitte kõrgemal kui -5C välisõhu temperatuuril.Ja kuna kogu perioodi oktoober-november 2017 meie regioonis olid temperatuurid kõrgemad, siis vahelduvvoolu mõõtmisi ei tehtud ja ümberarvestamisest selle perioodi kohta keelduti. Koostasin iseseisvalt aktid, millele kirjutasid alla naabrid, kus oli kirjas, et vaatamata sellele, et väljas oli soe, oli temperatuur korteris 17C. Aga kriminaalkoodeks seda ei arvesta. Mida ma peaksin tegema?

    Vastus
  25. Olga

    Tatjana, kuidas sa sattusid korterisse, mis ei vasta SNiP-dele? Kui ostsite selle korteri või ametiasutused andsid selle teile, siis on seinte külmutamine alus lepingu lõpetamiseks. Ma ei nõustu Valeriga selles, et kriminaalkoodeks ei vastuta. Nad võtsid sellises seisukorras maja tasakaalu. Tarbija õiguste kaitse seaduse järgi saad nõude esitada nii fondivalitseja vastu, kuna maksad selle ära, kui ka sellises seisukorras korteri andnud isiku vastu. Kirjutage kaebus Riigi Elamuinspektsioonile.

    Vastus
  26. Tatjana

    Tere! Öelge palun, kas võin nõuda küttevarustuse ümberarvestamist, kui 8 aastat tagasi loobusime kütmisest ja soojusvõrgutöötajad paigaldasid pistikud kohtadesse, kus radiaatorid peaksid olema. Need. korteris pole akusid üldse, aga lahkusin teise piirkonda ja kogu selle aja elas korteris sugulane, kes seal suri, ma ei puutunud nendesse asjadesse ja nüüd, kui kohale jõudsin, sain teada et kogunes tohutu võlg ja trahv, see leping, kui patareid eemaldati, läks kaduma ja võrgus öeldakse, et nüüd on kõik teisiti ja olenemata sellest, kas majas on akusid, laaditakse nad väljakult . Kas mul on õigus mingisugusele ümberarvutamisele ja kui jah, siis mida ma peaksin selleks tegema? ette tänades

    Vastus
  27. Victor

    Uues majas on kinnine küttesüsteem, soojamõõtja näitab sissepääsul +49,
    ja tagasivoolul +30 välise t = (-12) kraadiga, radiaatori maksimaalse avanemisega
    temperatuur toas on +21. Kui kõik radiaatorid olid täielikult välja lülitatud (teostatud
    katsetage ise) +18,5 Kas ma võin nõuda kütte ümberarvestamist ja kas mul on õigus?
    siin on kriminaalkoodeks, mis ütleb, et kõik on normaalne.

    Vastus
  28. Dmitri

    Korteris on külm, (ca 12-14) kraadi. Eluasemebüroo ei saa midagi teha. Tahan nõuda ümberarvestust, aga ilmselt on süüdi need, kellelt korteri ostsin, kuna kütte tegid halvasti ja tagasivool ei kuumene üldse ja torud on veidi soojad.

    Vastus
  29. Sergei

    Kas saab taotleda kütte ümberarvestust, kui meie kortermajas on mitmel korteril tsentraalne küte välja lülitatud ja paigaldatud gaasikatel? Ülejäänud elanike summa suurenes oluliselt.

    Vastus
  30. Valeria

    Tere. Haldusfirma küsib kütet vastavalt standardile, kuigi on olemas ühine maja arvesti. Küsimusele, mis põhjus on, vastatakse, et on rõhu tõus ja seetõttu ei anna arvesti õiget näitu. Küla pole suur ja probleem pole ainult meie majas, vaid kõigis, kus on paigaldatud ühised majamõõtjad. kuidas probleemi lahendada, kuidas kütteks ümberarvestusi sundida?

    Vastus
  31. Larisa

    Tere pärastlõunast, elan 2015. aastast uues majas, kus igale korterile on paigaldatud soojusregulaatorid. Soojusfirma arvestab igakuiselt oma normide järgi.2016. aastal tegid ümberarvestuse elanikele, kes esitasid soojusvarustuse aruanded arvestite kaupa Sel aastal nad 2017. aasta kohta ümber ei arvutanud ja lisasid iga kuu kütte summa. Minu arvesti näitab keskmiselt 0,5-0,7 Gcal, küttefirma hindab need näitajad 2 korda üle. Kelle poole pöörduda selgituste saamiseks

    Vastus
  32. Gennadi

    Head päeva

    Miks peate vee soojendamise eest kaks korda maksma?:
    1. IPU näitude järgi arvutamisel (arvutatakse küttestandardi järgi);
    2. Osana jahutusvedelikuga (kütteks) läbi juhtseadme läbipääsu.

    Vastus
  33. Maria.

    Tere päevast Küte paigaldati meie majadesse 23.septembril ja maksti täpselt poole kuu eest, s.o. alates 15. kuupäevast, kuigi ametlikult kuulutati kütteperiood välja 17. kuupäevast. Toon oma makse näite: septembri eest küsiti mult küttekviitungi järgi 1088 rubla ja oktoobri eest 88 tuhat rubla. Palun selgitage, kuidas esitada kollektiivne taotlus laekunud makse ümberarvestamiseks, kuna Meid on lähedal asuvatest majadest mitu.

    Vastus
  34. Arthur

    Tere, kas on võimalik ümber arvutada, kui meil on individuaalne küttearvesti, aga firma arvestab kulu üldtarbimise järgi?! Nad viitavad sellele, et maja pole aasta vana ja KÕIK korteriomanikud peavad kirjutama avalduse sellelt arvestuselt individuaalsele üleminekuks.

    Vastus
  35. Usk

    Tere, kas on võimalik teha ümberarvestust, kui ostsime korteri ja küte oli arvestatud 66,5 m2 alusel ja dokumentide järgi on meil pind 33,4 m2, aga arvutuskeskuses öeldi, et kütet ümber ei arvuta, nad ütlesid, et on vaja tasuda kõik tasumata arved ja järgmisest kuust arvutavad nad 33,4 m2 pindala alusel ja kas ma olen kohustatud neid arveid maksma, kui kütte summa on 2 korda liiga kõrge?

    Vastus
  36. Svetlana

    Tere päevast Kas sooja talve tõttu saab taotleda küttekulude ümberarvestust? Millisele dokumendile peaksin viitama?

    Vastus
  37. Ljudmilla

    Aidake mul sellest olukorrast aru saada. Vannitoa püstik ei töötanud kuu aega, kuni vannitoa püstik täielikult välja lülitus. Teatasin 3 korda dispetšerile, seal öeldi, et keegi on tõusutoru ära lõiganud ja pistik oli. Kirjutasin haldusfirmale kirja. Vastati, et püstik remonditakse suve jooksul, kuid ümberarvestust keelduti tegemast, tuues põhjuseks asjaolu, et majal on ühine arvesti. Kas nad on õiged või valed?

    Vastus
  38. Svetlana

    Tere päevast Palun öelge, kui kütet tasutakse normi järgi ühtlaselt aastaringselt (ei ole kommunaalarvestit), siis kas võiksime võtta ühendust haldusfirmaga, et nad arvutaksid ümber kütte tasu perioodi eest, mil küte oli välja lülitatud (kütte ajal). hooaeg).
    Ja see on ka väga kummaline, soovitate pöörduda kriminaalkoodeksi poole, et nad saaksid meile öelda, mida probleemsetes olukordades teha ... kuid kuna nad peavad ka ümber arvutama (st. tüve), siis on vastus (teistes olukordades testitud) - "Ümberarvutamist ei saa teha. Me ei tea, kuhu pöörduda. Tekkis hädaolukord."
    Aitäh!

    Vastus
  39. Olga

    Tere.Palun öelge, kas võin nõuda küttekulude ümberarvestamist, kui ühes minu toas lekkis vanaaegne aku. Kiirabi saabus ja blokeeris parkla 9 korrust. Haldusfirma teatas, kuid vaidlus radiaatori väljavahetamise üle kestis 3 nädalat. Külma ilmaga ei köetud meie ühte elutuba.

    Vastus
  40. Galina

    Tere! Meie kortermajas ei harjunud minu korteri individuaaltarbimise maht (küte) kordagi 0,99999-ga ja 2021. aasta jaanuaris sain TGK-1 kviitungid arvestite näitudega 1,76000. Maksed teeme otse TGC-le, kuid haldusfirma esitab kortermaja arvestite näidud. Kuidas ja kuhu peaksin kirjutama, et kontrollida arvestite näitude õigsust, kas on olek. Teenus, mis selliseid kontrolle teeb? Aitäh.

    Vastus
  41. JURI

    PALUN ÜTLE MULLE! HALDUSETTEVÕTE KEELB SOOJUSARVUTUSTE TEGEMISEST! MINU KAHETOALISES KORTERIS EI OLE ÜHES ​​TOAS AKU! 1,5 MEETRIT TOLLISE TORU PULEB VÄLJA. NAD TÖÖTAsid AKTI ISE JA SEE ON MINU KÄES. MUL ON ÕIGUS ÜMBERARVUTAMISEKS))

    Vastus

Sihtasutus

Ventilatsioon

Küte