Väga sageli lükatakse tehniliselt keerukate objektide hooldus “hiljemaks”. Töö algab siis, kui olukord hakkab juba kontrolli alt väljuma. Esimestel etappidel on väga raske ette arvutada kõiki riske, rikkeid ja probleeme, millega tuleb kokku puutuda. Samuti on kliimaseadmete hooldamisel raske hinnata võimalike remondi- ja hoolduskulude suurust.
Näiteks vaatleme kliimaseadmete remondi- ja hooldusjuhtumit ühes rajatistest. Tegemist on administratiivhoonetega, mille mikrokliima tagab paigaldatud täppiskonditsioneeride võimsus. Rajatise konditsioneerimiseks ja ventilatsiooniks kasutatakse kaubamärkide Emerson Liebert Hiross, HiRef, Uniflair täppiskliimaseadmeid. Selliseid süsteeme kasutatakse mikrokliima parameetrite kontrollimiseks, sealhulgas tööstusrajatistes.
Võrdlevaks analüüsiks võtame 10 sarnase kliimaseadme teenuse, mis asuvad samal aadressil. Arvutame tellimusteenuste ja ühekordsete päringute teenuste maksumuse aastas.
Hooldusarvestus 10 kliimaseadmele aastas
Töö tüüp | Vastavalt liitumisteenuse lepingule | Ühekordne teenus |
Hooldus (4 korda aastas) | 783 000 hõõruda. | 860 000 hõõruda. |
Avariireisid, remont (12 reisi põhjal aastas, statistika järgi läheb kord kuus rikki 10% tehnikast) | 350 000 hõõruda. | 564 000 RUB |
Kulumaterjalid (vahetage freooni ja filtreid 4 korda aastas) | 348 000 rubla | 355 000 RUB |
Teenuse kogumaksumus | 1 481 000 RUB | 1 779 000 RUB |
Kliendi eelised ja riskid
Kui kõik muud asjad on võrdsed, saame tellimusteenuste eest 1 481 000 rubla. maksumusega 1 779 000 RUB. ühekordsete tellimuste korral teenindamisel.
Tavalise abonenditeenuse stsenaariumi korral võtab kõik seadmete käitamise ja kliimaseadmete hooldusega seotud riskid teenindusorganisatsioon.
Oluliseks teguriks on organisatsiooniga sõlmitud lepingu olemasolu, kus on määratud lähteülesanne, suhtlemise regulatsioonid ja tööde teostamise tähtajad. Lepingu allkirjastamisega on lahendatud kiire reageerimise ja rangelt eeskirjadele vastava tegutsemise küsimus.
Ühekordse teeninduse võimalusega on klient sunnitud iga kord valima töövõtja või võtma ühendust eelmisega, mistõttu reageerimisaeg pikeneb, see on reguleeritud, mitte fikseeritud. Arvesse tuleb võtta Töövõtja töökoormuse taset, aga ka nüanssi, et ta võib viimasel hetkel tööst keelduda või tõsta teenuste maksumust. Lepingu alusel töötades kannab Täitja täielikku vastutust ega saa ühepoolselt maksumust tõsta.
Samas on hoone insenerisüsteemide iga-aastase tervikliku hooldusteenuse tellimisel kliimaseadmete hooldusteenus paketis ja muutub veelgi odavamaks.
Töövõimalused, mis suurendavad erakorralise hoolduse maksumust
Väärib märkimist, et kliendi kohapeal võivad täppiskliimaseadmete erinevad osad ja komponendid ebaõnnestuda, mis võib nõuda teatud tüüpi remonti või seadmete osade väljavahetamist:
- Kompressori rike (selle töö normaalsus sõltub õigest paigaldusest);
- Sise- või välisseadme ventilaatori kahjustused;
- Freooni leke (seda tüüpi kliimaseadmete puhul ulatub freooni kogus 20 liitrini);
- Probleem drenaaži või drenaažiseadmetega (juhtub peamiselt harvade ja ebakvaliteetsete hoolduste tõttu). Võib põhjustada drenaaživee lekkimist ruumi, põranda ja serveriseadmete üleujutamist;
- Pinge tõus/langus, mis põhjustab elektroonikakomponentide (juhtplaat, sise- ja välisseadmete plaadid) läbipõlemist.
Ja need pole üksikjuhtumid, kuigi need on seotud omaniku ettenägematute kulutustega.