Kellele helistada, kui korteris on gaasilõhn

Gaas on erinevatel põhjustel välja lülitatud, süüdi võib olla tarnija või tarbija. Pealiinil juhtunud avarii tõttu on ebamugavused ajutised, kuid kui gaas võla pärast kinni keerata, võtab tarne taastamine kaua aega. Tarnete peatamise ja jätkamise kord on ette nähtud 2008. a PP-s nr 549 ja 2013. a PP-s nr 410. Samuti reguleerib see tarneeeskirju ja näeb ette trahvid võlgnikele.

Gaasi väljalülitamise põhjused korteris

Seaduse järgi on gaasivarustuse katkestamise esimene põhjus tehnoülevaatuse lepingu puudumine ettevõttesisesed seadmed ning dispetšer- ja hädaabiteenused.

Muud põhjused tarnimise lõpetamine:

• torustiku omavoliline paigaldamine või ümberehitamine, omavoliline paigaldamine;
• gaasiseadmete vahetus;
• halb tõmme suitsukanalis või selle puudumine, korstna tihendi rikkumine;
• põlemiseks värske õhu puudumise võimalus.

Gaas lülitatakse välja, kui omanik kolib kinnistult välja.

Kui leitakse gaasileke, lülitab päästemeeskond kütuse välja, kui olukorda ei ole võimalik kohapeal lahendada.

Hädaseiskamine

Kui dispetšer saab infot õnnetusohu, lekke, õnnetuse kohta, siis saadab operaator hädaabirühma abi osutama. Töö käigus peatab tarnija koheselt kütuse etteande.

Hädaseiskamise põhjused:

• kahjustused ühises gaasijaotusliinis;
• õnnetus koduvõrgus või gaasiseadme rike, mis ähvardab plahvatust või inimeste mürgitamist;
• majasiseste gaasiseadmete tehniline seisukord tekitab avariiohu, selgub spetsialistide, kellega liitujal on hooldusleping, sõlmitud.

Söötmine katkestatakse, kui see tuvastatakse omavoliline ühendamine gaasitrassi ilma mõõteseadmeid paigaldamata.

Plaaniline töö

Selliseid toiminguid tehakse selleks, et edaspidi korterisisest ja kodutehnikat hooldada ja kasutada probleemideta. Gaasiteenistusele kaebuse esitamine sellise katkestuse korral ei aita. Plaanitööd tehakse õigeaegselt, kasutajaid teavitatakse tarne lõpetamisest ette.

Lisa nimekirja teenused kaasatud:

• majas või korteris olevate võrkude ja gaasiseadmete ülevaatus ja remont;
• gaasisõlmede, ühenduste, ventiilide seisukorra diagnoosimine seadmetega;
• avalikes võrkudes ebaõnnestunud seadmete asendamine.

Tööd teostab spetsialiseerunud ettevõte kliendiga sõlmitud kokkuleppe alusel, peatab ja jätkab toite ka hoolduse ajal.

Ühenduse katkestamine maksmata jätmise tõttu

2011. a PP nr 354 määratleb teenuste osutamise reeglid ning 11. peatükis on toodud kommunaalteenuste organisatsioonide õigus lõpetada gaasi tarnimine. 2016. aasta PP nr 1245 normaliseerib sulgemistoimingud lepingutingimustele mittevastavuse korral.

Õigusvaldkonda kuuluvad juhtumid:

• abonendi suutmatus esitada teavet, ilma milleta on võimatu arvutada tegelikku tarbimismahtu;
• inspektorite kontrollimiseks sisselaskmisest keeldumine;
• tarbitud mahu mittetasumine või osaline tasumine kolm kuud järjest.

Valera

Ehitusguru hääl

Küsi küsimus

Kui tarbitud gaasi eest tasutakse osamaksetena, on väljalülitamine seaduslik, olenemata summast. Gaasi andmine on lubatud teatud kellaaegadel kuni võla tasumiseni. Kui tellija ignoreerib võlgade tasumist või kogub uusi, katkestatakse ühendus täielikult.

Kellele helistada, kui gaas kaob

Enamasti toimub tarne lõpetamine põhjendatult, kuna... gaasiorganisatsioonid tegutsevad seaduse piires. Tarne katkestamise põhjuseks võib olla hädaolukord või plaaniline hooldus.

Kui gaas on välja lülitatud, peate helistama helistades ressursivarustusbüroossetarne peatamise põhjuse väljaselgitamiseks.

Mõnikord ei märka elanikud sissepääsu juures teateid ega väljaandeid kohalikul uudistesaidil Internetis, kus nad teatavad teatud perioodiks seisakust. Kui selline hoiatust ei olnud täiesti, sa võid kirjutada kaebuse esitamine kliendiosakonnale Gorgaz.

Mida teha, kui gaas on maksmata jätmise tõttu välja lülitatud

Tellija maksab tehniline seos, lisaks võlasumma. Tööde maksumus varieerub sõltuvalt piirkonnast. Keskmine hind on 4-5 tuhat rubla.

Uuendamisprotseduur:

• omanik tuleb tarnija ettevõtte klienditeenindusosakonda ja kirjutab taotluse gaasikütuse tarnimise taastamiseks;
• Gaasiorganisatsioon on kohustatud tarnimist jätkama 5 tööpäeva jooksul, kui võrgukasutaja esitab tehtud makset kinnitavad dokumendid (kviitungid).

Ettevõtte töötajad eemaldavad plommi, kontrollivad seadmete seisukorda ja ühendavad need gaasijaotusvõrguga. Tehniline töö ei kesta kaua, pärast seda koostavad tellija ja tarnija uue teenuslepingu ning allkirjastavad selle.

Küsimus eksperdile

Kas gaasi saab hoiatuseta välja lülitada?

Teenusepakkuja katkestab hoiatuseta abonendi gaasi kasutamisest, kui nad liituvad gaasitoru või muu gaasiallikaga ilma loata. Teine juhtum on gaasiseadmete ühendamine vedelkütuse üksik-, paagi- või rühmapaigaldisega, järgimata seaduses sätestatud tehnilisi norme. Gaas lülitatakse ette teatamata välja, kui kasutaja ei ole seadmete ja torustike hoolduses esinevate rikkumiste kõrvaldamiseks täitnud ettenähtud aja jooksul kirjalikke juhiseid. Nad ei hoiata ventiili sulgemise eest, kui tuvastatakse volitamata ümberehitus, mis suurendab abonendi ja tema naabrite ohtu.

Millal gaas välja lülitatakse?

Seadus näeb ette erinevad seiskamisperioodid. Olukorra valikud:

• Remonditööd tarne lõppemisega mitte rohkem kui koguaeg, mis on võrdne neli tundi kuus, vastasel juhul vähendatakse kuumakse iga tunni eest 0,15%.
• Hädaseiskamine peale lubatud 24 tundi, ja taastumine on lubatud kahe päeva jooksul.
• Võlgade korral kasutajale saadetud 2 teadet 40 ja 20 päevaks enne sulgemise tähtaega.Kui abonent selleks ajaks võlga ei maksa, lülitatakse pakkumine kolme päeva jooksul välja.

Veaotsingul või võla tasumisel teavitab kasutaja sellest tarnijat. Seejärel kontrollib teenusepakkuja teavet kahe päeva jooksul jätkab tarnimist.

Kuidas olukorda parandada

Kui hetkeolukorras on süüdi kasutaja, jääb üle vaid parandada olemasolevad probleemid siseseadmetega või tasuda kogunenud võlg.

Võlgnik võib esitada hagi tarnija vastu, kui lahtiühendamine ei vasta õigusnormidele:

• nad lõpetasid tarnimise, kuna omanikud ilmusid majja harva (nad ei võimaldanud juurdepääsu kontrollimiseks);
• talvel välja lülitatud.

Valera

Ehitusguru hääl

Küsi küsimus

Tarnija ei saa talvel ventiili sulgeda ja tihendada, kui majas elavad alaealised lapsed. Teine tingimus külma ilmaga seiskamiseks on alternatiivse soojus- ja elektriallika olemasolu, näiteks puuküttega boiler või pliit.

Tegevused ebaseadusliku ühenduse katkestamise korral

Esitamise peatamine vormistatakse aktiga, mis sisaldab hagi alust ja tööde loetelu. Kui tellija ei nõustu, siis ta dokumendile alla ei kirjuta ning keeldumise põhjused lisatakse akti.

Tarbijal on edasikaebamise võimalused ebaseaduslik blokeerimine:

• pretensiooni esitama tarnijale, kirjeldades olukorda, lisama tõendavad paberid, kviitungid, registreerimistunnistused;
• kirjutada kaebus prokuratuurile, lisades tehniliste ja finantsdokumentide koopiad, ning taotleda saab isiklikult või elektrooniliselt.

Võite esitada hagi, kui olete eelnevalt kutsunud politsei ummistuse fakti fikseerimiseks.Seejärel esitavad nad kaebuse Elamuinspektsioonile ja Tarbijate Kaitse Ühingule. Pärast eitava vastuse saamist kirjutavad nad avalduse kohtule.

Mida teha gaasilekke korral

Kui teie korter lõhnab gaasi järele, Te ei saa helistada otse kahjustatud piirkonnast. Mobiil- või lauatelefoni sisselülitamisel võib tekkida säde, mis põhjustab õhus oleva gaasisegu plahvatuse.

Ohtlikest ruumidest on vaja lahkuda ja teavitada avariijuhtimisteenistust. Vaja peatada kütusevarustus läbi torude, kui inimene teab täpselt, kus klapp asub, siis tavaliselt on see pliidi taga.

Kuhu helistada

Kui tunnete gaasilõhna, peate helistama linna kiirabisse. telefon 104, ühendab automaatika helistaja teenusega selles piirkonnas, kus ta asub.

Muud numbrid:

• mobiilseadmetest - 112;
• Beeline - 004;
• MTS - 040;
• Megafon - 040;
• Sky Link – 904.

Need annavad teavet õnnetuse, lõhna olemasolu, olemasolevate rikete ja klapi sulgemise kohta. Andke teavet kannatanute, õnnetuse sisemise või välise asukoha kohta. Brigaad peab lahkuge baasist hiljemalt 5 minuti jooksul pärast kõne saamist, saabuda sündmuskohale mitte hiljem kui 40 minutit.

Käitumisreeglid

On vaja avada uksed ja aknad, tekitades voolava tõmbe, nii et vähendada gaasisegu kontsentratsiooni. Kui on lapsi või vanureid, viiakse nad kahjustatud piirkonnast välja ja eemaldatakse ka loomad.

Väljub ohtlikust ruumist, võttes dokumendid ja raha. Teavita naabreid maandumisel, uksele koputades. Võimalusel avage sissepääsu aknad ja uksed. Oodake hädaabiteenistusi, liikudes riskantsest kohast ohutusse kaugusesse.

Mida mitte teha

Kui tunnete gaasi lõhna te ei saa tulesid sisse lülitadaet kontaktide ühendamisel ei tekiks sädet. Kui toas põlevad tuled, teler või muu elektriseade töötab, jätavad nad sellel samal põhjusel edasi tööle.

Mõnikord on tunda gaasilõhna ja samal ajal põleb põletis tuli - seda ei saa kustutada. Kui gaas põleb, ei plahvata see praegu. Parem on sisselasketoru ventiil välja lülitada.